Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые могут быть получены при использовании сайта ITP Engineering, расположенного по адресу itpengineering.com.

Оператором персональных данных является ТОО «IT-P Engineering», БИН 201240027825, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева 129, офис 25.

Политика применяется ко всем сведениям, получаемым через формы сайта, корпоративную почту, встроенные сервисы и техническую инфраструктуру интернет-ресурса.

Какие данные мы собираем

При заполнении формы обратной связи пользователь может предоставить следующие сведения:

• имя пользователя;
• номер телефона или адрес электронной почты;
• тип обращения;
• тему и текст сообщения;
• подтверждение согласия на обработку персональных данных.

При отправке формы сервер также обрабатывает техническую информацию:

• IP-адрес;
• дату и время отправки обращения;
• технические данные запроса, необходимые для обеспечения безопасности сайта.

Журнал веб-сервера или хостинга также может содержать адрес запрошенной страницы, сведения о браузере, операционной системе и другие стандартные данные соединения.

Цели обработки персональных данных

Полученные сведения используются исключительно для заранее определённых целей:

• обработки запросов и обратной связи;
• предоставления технической поддержки;
• подготовки коммерческих предложений;
• связи с пользователем по его обращению;
• обеспечения безопасности сайта и предотвращения автоматизированных или мошеннических запросов;
• выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

Правовые основания обработки

Основным основанием обработки является добровольное согласие пользователя, выраженное путём установки соответствующей отметки перед отправкой формы.

Обработка также может выполняться в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, включая необходимость исполнения обязательств, защиты законных интересов Компании и выполнения требований государственных органов.

Политика разработана с учётом Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Открыть текст закона

Порядок обработки и хранения

Данные обрабатываются автоматизированным способом при отправке формы и последующей работе сотрудников Компании с обращением.

Форма обратной связи не сохраняет обращения в базе данных WordPress. Сообщения передаются на корпоративные почтовые адреса:

• info@itpengineering.com — общие обращения;
• support@itpengineering.com — техническая поддержка.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, выполнения обязательств и соблюдения требований законодательства. После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены.

Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельной рекламы.

Доступ к данным может быть предоставлен только:

• сотрудникам Компании, которым информация нужна для обработки обращения;
• поставщикам хостинга, корпоративной почты и технической инфраструктуры;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
• иным лицам при наличии отдельного согласия пользователя.

При использовании внешних сервисов обработка отдельных технических данных может осуществляться такими сервисами на основании их собственных правил конфиденциальности.

Меры защиты персональных данных

Компания принимает организационные и технические меры, направленные на защиту информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Несмотря на принимаемые меры, передача информации через интернет не может гарантировать абсолютную защищённость при любых обстоятельствах.

Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных;
• потребовать уточнения или исправления недостоверных сведений;
• запросить удаление данных после достижения целей обработки;
• отозвать согласие на дальнейшую обработку;
• ограничить обработку в предусмотренных законодательством случаях;
• обратиться в уполномоченный государственный орган или суд для защиты своих прав.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на info@itpengineering.com .

Компания может запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к чужим данным.

Cookies и внешние сервисы

Сайт может использовать технические cookies, необходимые для корректной работы WordPress, безопасности и функционирования отдельных элементов сайта.

На странице контактов размещена встроенная карта Яндекс. При загрузке карты браузер пользователя устанавливает соединение с сервисом Яндекс, который может обрабатывать технические данные и устанавливать собственные cookies.

Настройки cookies можно изменить в браузере. Ограничение cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Изменение Политики

Компания вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов, способов обработки данных или функциональности сайта.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иной срок не указан непосредственно в обновлённом документе.

Актуальная дата редакции всегда указывается в верхней части страницы.